隨著醫(yī)療改制的深化,醫(yī)療器械市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范,相信很多人已經(jīng)感受到了變化,那么在新的形勢(shì)下,一個(gè)新的醫(yī)療器械銷售該如何做呢?和樂(lè)康醫(yī)療器械一起來(lái)看看吧:
作為一個(gè)新的醫(yī)療器械銷售前一個(gè)月應(yīng)該會(huì)很迷茫,前一個(gè)月基本上是讓你在辦公室里看一些資料,學(xué)習(xí)產(chǎn)品。在這段時(shí)間你可以多了解下自己的產(chǎn)品,把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),特點(diǎn)搞懂,搞懂不只是知道產(chǎn)品的用途,而且還要知道這優(yōu)勢(shì)在哪一方面能夠有獨(dú)具一格的作用,產(chǎn)品的原理。遇到不清楚的地方就要多去問(wèn)問(wèn)同事,采購(gòu),還有廠家產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)閺S家產(chǎn)品經(jīng)理是真正能把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)講的非常清楚的。
學(xué)會(huì)做一下產(chǎn)品的PPT,在之后出去跑市場(chǎng)的時(shí)候有機(jī)會(huì)講一段PPT比你口頭說(shuō)產(chǎn)品的效果好的多。另外不止是要對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的了解,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品也要足夠的熟悉,以后在跟客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶會(huì)問(wèn)那么你跟某某產(chǎn)品的區(qū)別是什么?以及你的產(chǎn)品和它的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是什么?如果你能把這區(qū)別分析的透徹那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)提升很多。俗話說(shuō)“知己知彼才能百戰(zhàn)百勝”。
不要害怕拒絕:在銷售過(guò)程中被拒絕是很常見(jiàn)的。只要經(jīng)歷的多了,就會(huì)習(xí)慣。很多人第一次被拒絕的時(shí)候都有心理陰影,總是害怕再次被拒絕。那么如何減少顧客的拒絕呢?當(dāng)你去醫(yī)院拜訪一個(gè)陌生的客戶時(shí),因?yàn)閷?duì)方不認(rèn)識(shí)你,所以就拒絕了你,可是你要知道護(hù)士長(zhǎng)和主管可能每天都會(huì)遇到很多像你這樣的銷售人員,她們覺(jué)得你很陌生,所以她們就會(huì)拒絕你。因此,在拜訪新客戶之前,你應(yīng)該知道護(hù)士長(zhǎng)和主任的姓名、電話號(hào)碼和值班時(shí)間。一般護(hù)士長(zhǎng)的名字會(huì)在科室門前的牌子上。不管怎樣,我們必須想辦法知道客戶的名字。否則,當(dāng)你敲主任辦公室的門,主任連他的名字都不知道,他很快就會(huì)把你送走。他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)間都很忙,他們都不愿意在一個(gè)不認(rèn)識(shí)的人身上浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)樗麄兊臅r(shí)間很寶貴的。護(hù)士長(zhǎng)主任的值班信息一般可以在網(wǎng)上查到。如果找不到,也可以找科室里的一些小護(hù)士找出來(lái),順便做個(gè)記錄。否則,如果你拜訪了這么多客戶,你還是分不清誰(shuí)和誰(shuí)。
學(xué)會(huì)從客戶的角度出發(fā),我們都在知道,醫(yī)療器械銷售都是面對(duì)的各種醫(yī)療機(jī)構(gòu),這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)中由很多都是公立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在采購(gòu)醫(yī)療器械和醫(yī)療耗材的時(shí)候可能會(huì)更重視一些高新技術(shù)型儀器設(shè)備的引進(jìn),所以我們要從客戶的角度出發(fā),從客戶的角度去換位思考,看客戶需要什么,我們就去向他們銷售什么。有針對(duì)性的銷售,可以讓我們事半功倍。
誠(chéng)實(shí)守信,共創(chuàng)共贏,總之醫(yī)療器械行業(yè)的銷售,不僅僅需要的是銷售技巧,更重要的是強(qiáng)大的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。只有自己的專業(yè)能力提高了,你才有底氣去向客戶銷售自己的產(chǎn)品。